Bank Service Shutdown: HDFC बैंक ने अपने करोड़ों ग्राहकों को महत्वपूर्ण सूचना दी है. बैंक ने बताया है कि 10 और 12 जुलाई को कुछ घंटों के लिए बैंकिंग सेवाएं अस्थायी रूप से बाधित रहेंगी. इसका कारण है सिस्टम रखरखाव और सॉफ्टवेयर अपग्रेडेशन, जिससे बैंकिंग अनुभव को बेहतर बनाया जा सके.
क्यों होता है सिस्टम डाउन?
हर बैंक समय-समय पर तकनीकी रखरखाव (Maintenance) करता है ताकि डिजिटल और ऑनलाइन सेवाओं में गति, सुरक्षा और विश्वसनीयता को बेहतर किया जा सके. ऐसे में कुछ घंटों के लिए नेट बैंकिंग, कार्ड ट्रांजैक्शन और UPI सेवाएं अस्थायी रूप से बंद रह सकती हैं. HDFC बैंक ने भी इसी उद्देश्य से डाउनटाइम शेड्यूल जारी किया है.
HDFC बैंक ने क्यों जारी किया अलर्ट?
देश का सबसे बड़ा प्राइवेट सेक्टर बैंक होने के नाते HDFC बैंक के पास करोड़ों ग्राहकों का डेटा और बैंकिंग ट्रांजैक्शन होते हैं. इसलिए सिस्टम अपग्रेड और मेंटेनेंस की प्रक्रिया को पहले से सूचित करना जरूरी होता है, ताकि ग्राहक अपने महत्वपूर्ण लेनदेन समय पर निपटा सकें और किसी तरह की असुविधा से बचा जा सके.
10 जुलाई को किन सेवाओं पर पड़ेगा असर?
बैंक की आधिकारिक वेबसाइट के मुताबिक, 10 जुलाई 2025 को सुबह 12:30 बजे से लेकर 4:30 बजे तक (4 घंटे) कई बैंकिंग सेवाएं बंद रहेंगी. इस अवधि में निम्नलिखित सेवाएं प्रभावित रहेंगी:
- HDFC डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड और एनआरआई प्रीपेड कार्ड से ट्रांजैक्शन
- नेट सेफ कार्ड और डोमेस्टिक एटीएम ट्रांजैक्शन
- 12:30 AM से 2:00 AM तक कार्ड लोडिंग और री-लोडिंग में दिक्कत
- इंटरनेशनल ऑनलाइन ट्रांजैक्शन में बाधा संभव
- हालांकि इंटरनेशनल एटीएम और POS ट्रांजैक्शन सामान्य रहेंगे. साथ ही, HDFC फॉरेक्स प्रीपेड कार्ड भी कुछ समय के लिए काम नहीं करेंगे.
12 जुलाई को UPI ट्रांजैक्शन पूरी तरह बंद
12 जुलाई रविवार को सुबह 2:30 बजे से 6:30 बजे तक (4 घंटे) UPI आधारित सेवाएं पूरी तरह बंद रहेंगी. इस दौरान:
- HDFC सेविंग और करंट अकाउंट से लिंक्ड UPI काम नहीं करेगा
- HDFC रुपए क्रेडिट कार्ड से UPI ट्रांजैक्शन बाधित
- HDFC मोबाइल बैंकिंग ऐप और मर्चेंट ID भी प्रभावित होंगी
- बैंक ब्रांच भी बंद रहेंगी, क्योंकि यह रविवार का दिन है
- ग्राहकों से अनुरोध है कि वे इन समयों में कोई बड़ा या जरूरी ट्रांजैक्शन न करें, ताकि किसी भी प्रकार की पेमेमेंट विफलता या असुविधा से बचा जा सके.
ग्राहकों को क्या करना चाहिए?
बैंक ने सभी ग्राहकों को डाउनटाइम का शेड्यूल नोट करने की सलाह दी है. इससे वे अपने महत्वपूर्ण काम समय से पहले निपटा सकते हैं. ट्रांजैक्शन से जुड़े कोई भी कार्य या भुगतान उसी समय करें जब सेवाएं पूरी तरह चालू हों.
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बैंकिंग सेवाएं फिर से होंगी सामान्य
यह डाउनटाइम केवल कुछ घंटों का है. निर्धारित समय के बाद सभी सेवाएं फिर से पहले की तरह सुचारू रूप से कार्य करेंगी. ग्राहक बिना किसी डर के नेट बैंकिंग, UPI और कार्ड ट्रांजैक्शन का उपयोग कर सकेंगे.